Untuk Pemerintah, BUMN & Instansi
Layanan publik yang menjawab warga — cepat, terlacak, akuntabel.
Hadirkan informasi layanan, terima pengaduan dengan nomor tiket yang dapat dipantau warga, dan sampaikan pengumuman resmi dengan persetujuan berlapis.
Kesenjangan layanan yang dirasakan warga
Warga bolak-balik menanyakan syarat dan alur layanan yang sebenarnya sederhana.
Pengaduan masuk lalu hilang — warga tak pernah tahu kelanjutan laporannya.
Pengumuman penting terlambat sampai ke masyarakat yang membutuhkan.
Setiap sistem digital wajib lolos audit, keamanan, dan ketentuan kedaulatan data.
Pelayanan publik yang patuh tata kelola
Informasi Layanan 24 Jam
Katalog layanan publik lengkap dengan syarat, alur, biaya, dan estimasi waktu — bot menjawab kapan pun.
Pengaduan yang Dipantau
Setiap laporan warga menjadi tiket bernomor; warga memeriksa sendiri status laporannya.
Pengumuman dengan Kontrol
Broadcast resmi wajib disetujui dua pejabat sebelum tayang — mencegah penyalahgunaan.
Aman & Terdokumentasi
2FA dapat diwajibkan untuk seluruh petugas; setiap tindakan tercatat dalam jejak audit.
Kedaulatan Data Terjaga
Pemrosesan data dapat dikunci di dalam negeri sesuai ketentuan yang berlaku.
Terarah ke Unit yang Tepat
Percakapan dirutekan ke dinas/unit terkait, lengkap dengan jam layanan.
Untuk berbagai instansi
Pemerintah Daerah & Dinas Kementerian & Lembaga BUMN / BUMD Layanan publik (Dukcapil, DPMPTSP, PDAM, RSUD)