Solusi
Komunikasi sekolah–orang tua yang tertib
Pengumuman sampai ke kelas yang tepat, tagihan diingatkan otomatis, dan pertanyaan PPDB terjawab 24 jam.
Masalah yang sering terjadi
- Informasi ke orang tua berantakan — tersebar di banyak grup WA, sering terlewat.
- Pertanyaan berulang saat musim pendaftaran: "syarat PPDB apa saja?", "biayanya berapa?".
- Tagihan SPP harus ditagih satu-satu, banyak yang telat.
- Admin kewalahan membalas chat orang tua sambil mengurus tugas lain.
Fitur yang menyelesaikannya
| Kebutuhan | Fitur BantuCS |
|---|---|
| Pengumuman tepat sasaran | Broadcast + label kontak per kelas |
| Ingatkan pembayaran SPP | Pengingat terjadwal |
| Jawab tanya PPDB/biaya | AI Bot + Sumber Data |
| Pendaftaran lewat chat | Flow Bot |
| Pertanyaan penting tercatat | Tiket / Kasus |
Cara kerjanya
- Kontak orang tua diberi label per kelas (mis. "Kelas 4A") — broadcast bisa ditujukan ke kelas tertentu saja.
- Pengumuman & jadwal dikirim sekali, sampai ke grup yang tepat.
- Pengingat SPP dijadwalkan — orang tua diingatkan menjelang jatuh tempo.
- Calon murid baru bertanya PPDB → bot menjelaskan syarat & biaya kapan pun.
Contoh nyata
Bimbel "Cerdas Bersama". Saat musim pendaftaran, admin menerima ratusan chat menanyakan hal yang sama. Penagihan SPP pun makan waktu seharian tiap awal bulan.
Sekarang: bot menjawab seluruh pertanyaan PPDB otomatis, broadcast pengumuman dikirim per kelas, dan pengingat SPP berjalan sendiri. Admin tinggal menangani hal yang benar-benar perlu.
Hasilnya
- 📢 Orang tua selalu terinformasi — tak ada pengumuman yang terlewat.
- 💳 Pembayaran lebih tertib karena diingatkan tepat waktu.
- 🧑💼 Admin tidak lagi kebanjiran pertanyaan berulang.
Pertanyaan Umum
Bagaimana broadcast bisa hanya ke satu kelas?
Tiap kontak orang tua diberi label (mis. nama kelas). Saat broadcast, kamu memilih label tujuan — hanya kelas itu yang menerima.
Apakah pengingat SPP bisa berulang tiap bulan?
Bisa. Pengingat dapat diatur berulang sehingga otomatis terkirim setiap periode tagihan.
Apakah ini menggantikan grup WhatsApp sekolah?
Tidak harus. BantuCS melengkapi — memastikan pesan penting & tagihan tersampaikan terstruktur, bukan tenggelam di obrolan grup.