Solusi

Toko online yang tak pernah kehilangan pembeli

Chat masuk kapan saja, dari mana saja. BantuCS memastikan setiap calon pembeli terjawab — bahkan saat kamu tidur.

Masalah yang sering terjadi

Buat toko online, chat WhatsApp adalah etalase sekaligus kasir. Tapi makin ramai, makin kewalahan:

Pertanyaan sama berulang: "harga berapa?", "stok ready?", "ongkir ke kota X berapa?"
Telat balas 1 jam → pembeli sudah beli di toko sebelah.
Chat numpuk malam hari & hari libur, tak ada yang jaga.
Lupa follow-up calon pembeli yang cuma "tanya-tanya".

Fitur yang menyelesaikannya

Kebutuhan	Fitur BantuCS
Jawab tanya harga/stok otomatis	AI Bot + Sumber Data (katalog produkmu)
Hitung ongkos kirim instan	Cek Ongkir (banyak kurir sekaligus)
Catat & proses pesanan	Produk + Orders + Pembayaran in-chat
Tak ada calon pembeli yang terlupa	Pipeline (geser otomatis: Tertarik → Negosiasi → Deal)
Ingatkan pelanggan belanja lagi	Pengingat & Broadcast

Cara kerjanya

Pelanggan chat menanyakan produk → bot langsung menjawab harga, stok, dan detail dari katalogmu.
Pelanggan tanya ongkir → bot menghitung tarif beberapa kurir saat itu juga.
Pelanggan deal → dibuatkan pesanan + link pembayaran; begitu lunas, statusnya jalan sendiri.
Kontak otomatis bergerak di papan Pipeline — kamu tahu persis siapa yang siap closing.

Contoh nyata

Toko hijab "Kanaya". Tiap hari masuk 80–120 chat. Sebelum pakai BantuCS, 1 admin balas manual sampai jam 11 malam, banyak chat kelewat.

Sekarang: bot menjawab tanya harga, ketersediaan warna, dan ongkir secara instan. Admin hanya turun tangan saat pembeli benar-benar mau order. Calon pembeli yang baru "lihat-lihat" otomatis masuk papan Pipeline, dan diingatkan lewat broadcast saat ada koleksi baru.

Hasilnya

⚡ Balasan pertama di bawah 1 detik, 24 jam — termasuk tengah malam & hari libur.
🎯 Admin fokus pada pembeli yang siap bayar, bukan jawab pertanyaan berulang.
📈 Tidak ada lagi calon pembeli "hilang" karena lupa di-follow-up.

Pertanyaan Umum

Apakah bot bisa tahu stok produk saya yang sebenarnya?

Bot menjawab dari katalog & informasi yang kamu masukkan. Kamu cukup memperbarui data produk, bot otomatis ikut update jawabannya.

Kalau pembeli butuh dilayani manusia?

Bisa kapan saja. Bot bisa dialihkan ke kamu/CS (handoff) — misalnya saat pembeli minta nego atau ada keluhan khusus.

Cek ongkir mendukung kurir apa saja?

Banyak kurir nasional sekaligus (JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, POS, TIKI, dan lainnya) — pelanggan langsung lihat pilihan termurah.

Siap mencobanya untuk bisnismu?

Mulai gratis hari ini — tanpa kartu kredit. Atau bicara dengan tim kami untuk demo sesuai kebutuhan usahamu.

Masalah yang sering terjadi

Buat toko online, chat WhatsApp adalah etalase sekaligus kasir. Tapi makin ramai, makin kewalahan:

Pertanyaan sama berulang: "harga berapa?", "stok ready?", "ongkir ke kota X berapa?"

Telat balas 1 jam → pembeli sudah beli di toko sebelah.

Chat numpuk malam hari & hari libur, tak ada yang jaga.

Lupa follow-up calon pembeli yang cuma "tanya-tanya".

Kebutuhan

Fitur BantuCS

Jawab tanya harga/stok otomatis

AI Bot + Sumber Data (katalog produkmu)

Hitung ongkos kirim instan

Cek Ongkir (banyak kurir sekaligus)

Catat & proses pesanan

Produk + Orders + Pembayaran in-chat

Tak ada calon pembeli yang terlupa

Pipeline (geser otomatis: Tertarik → Negosiasi → Deal)

Ingatkan pelanggan belanja lagi

Pengingat & Broadcast